İşlem öncesinde
Bir hizmet için ödeme yapmadan önce hizmetin kapsamını, ücretini ve işlemle ilgili bilgilendirmeleri kontrol edin. Bu sayfa, belirli bir satın alma işlemine ait ön bilgilendirme veya mesafeli sözleşmenin yerine geçmez. Açıklığa kavuşmayan konular için önce destek kanalına ulaşabilirsiniz.
İptal, cayma ve iade talepleri
Talebiniz ilgili işlemin kapsamı, hizmetin durumu ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Bütün hizmetler için geçerli bir “iade yapılmaz” kuralı bulunmaz; bu sayfa cayma hakkınızı kaldırmaz veya her talep için otomatik iade garantisi vermez.
Talebinizi iletin
İlgili işlem tarihi, varsa işlem referansı ve kısa açıklamayla destek@aleronastro.com adresine ulaşabilirsiniz. Kart numarası, şifre veya doğrulama kodu göndermeyin. Destek başvurusu, tüketicinin kanuni başvuru ve uyuşmazlık çözüm haklarını ortadan kaldırmaz.